Obiščite našo stran s storitvami za stranke, če želite preklicati naročnino, poiskati pomoč pri spremembah naslova, upravljati svojo revijo ali digitalno naročnino in še veliko več.

Ali lahko podaljšam naročnino na svojo revijo prek spleta?

• Svojo naročnino lahko podaljšate prek spleta z uporabo našega spletnega centra za pomoč strankam. Za dostop do spletnega centra za pomoč strankam, Klikni tukaj ali pojdite na našo stran s pogostimi vprašanji.
• Ne pozabite vključiti poštnega naslova, kot je prikazan na nalepki vaše revije, obvestila o podaljšanju ali računa za zaračunavanje, v svojo e-pošto in številko računa. Številka vašega računa je na nalepki z naslovom revije. Spodnji vzorec prikazuje lokacijo številke računa v rumeni barvi (prvih 10 številk nad vašim imenom).

Ali lahko naročnino na revijo pošljem kot darilo?

• ja! Revije so odlično darilo. Obiščite našo trgovina z revijami za podrobnosti.

Ali moja poštna nalepka prikazuje plačano naročnino?

• Datum poteka na vaši etiketi morda ne pomeni, da je vaša naročnina plačana. Ko prejmemo vaše naročilo za obnovitev, podaljšamo rok veljavnosti na vaši etiketi, preden prispe plačilo.

Kdaj poteče moja naročnina?

Podatke o poteku naročnine najdete na poštni nalepki. Zgornji vzorec prikazuje lokacijo številke računa v rumeni barvi (prvih 10 številk nad vašim imenom) in datum poteka.

Kako dostopam do podatkov o svojem računu prek spletnega centra za pomoč strankam?

• Dostopate lahko do informacij v zvezi z vašimi naročninami na revije in tudi do svojega spletnega profila. Za dostop do spletnega centra za pomoč strankam preprosto kliknite to storitev za stranke povezava in lahko boste dostopali do podatkov o vaši naročnini.
• Če želite dostopati do informacij o svoji naročnini na revijo ali jih spremeniti (podaljšati, preklicati, prijaviti zamujene številke itd.), boste potrebovali številko računa in poštni naslov, kot je prikazan na etiketi revije, obvestilu o podaljšanju ali na računu račun. Številka vašega računa je na nalepki z naslovom revije. Oglejte si zgornji vzorec poštne nalepke.
• Če morate posodobiti svoj profil (spremeniti geslo, posodobiti nastavitve e-novic itd.), ne boste potrebovali številke računa. Ko kliknete povezavo, boste pozvani, da se prijavite, če še niste prijavljeni. Če se ne spomnite gesla, vam bo geslo poslano po e-pošti, če kliknete povezavo 'Spremeni geslo'.
• Če imate težave z dostopom do svojih podatkov, lahko obiščete našo stran s pogostimi vprašanji in pošljete vprašanje.

Kako naj preprečim podvojene težave?

• Če prejemate dve kopiji iste izdaje, lahko podvojene težave prijavite z uporabo našega spletnega orodja za pomoč strankam Klikni tukaj ali pojdite na našo stran s pogostimi vprašanji.
• Ne pozabite vključiti poštnega naslova, kot je prikazan na nalepki vaše revije, obvestila o podaljšanju ali računa za obračun, kot tudi številke vašega računa. Številka vašega računa je na nalepki z naslovom revije. Oglejte si zgornji vzorec poštne nalepke.

Kako zamenjam manjkajočo težavo?

• Vsaka izdana številka revije mora prispeti do prvega v mesecu. Če se ne, uporabite naš spletni center za pomoč strankam in prijavite manjkajočo težavo Klikni tukaj ali pojdite na pogosta vprašanja.
• Za dostop do podatkov o računu potrebujete svojo številko računa. Preverite oznako naslova revije. V zgornji vzorčni nalepki je številka računa (prvih 10 številk nad vašim imenom) označena z rumeno.

Kaj lahko storim glede poškodovane težave?

• Če številka prispe poškodovana, bomo podaljšali vašo naročnino za dodatno številko ali zamenjali poškodovano številko (če zaloga dopušča).
• Če želite prijaviti poškodovano težavo, uporabite naš spletni center za pomoč strankam. Klikni tukaj dostopati.

Kako spremenim svoj poštni naslov?

• Svoj naslov lahko spremenite prek našega spletnega centra za pomoč strankam. Za dostop do spletnega centra za pomoč strankam Klikni tukaj.

Kdaj bo prišel moj prvi račun?

• Če ste novi naročnik, bo vaš račun prispel s prvo številko vaše revije. Uporabite lahko priloženo ovojnico za odgovor ali se prijavite v spletni center za pomoč uporabnikom Klikni tukaj ali pojdite na pogosta vprašanja.
• Ne pozabite vključiti poštnega naslova, kot je prikazan na nalepki vaše revije, obvestila o podaljšanju ali računa za obračun, kot tudi številke vašega računa. Številka vašega računa je na nalepki z naslovom revije. Oglejte si zgornji vzorec poštne nalepke.
• Vaše takojšnje plačilo bo zagotovilo, da se vaša naročnina nadaljuje brez prekinitev.

Kdaj bo prispela moja prva številka?

• Prvo revijo boste prejeli približno štiri do šest tednov po oddaji naročila.
• Če je od oddaje naročila minilo že več kot šest tednov, nam to sporočite tako, da pošljete vprašanje naši skupini za podporo na bhgeditor@meredith.com . Vključite svoj poštni naslov, kot je prikazan na etiketi revije, obvestilu o podaljšanju ali računu.

Zakaj sem dobil še en račun, ko sem pravkar plačal?

• Če ste nedavno poslali plačilo, je verjetno prišlo po pošti. Prosimo, zavrzite račun.

Nisem prejel brezplačnega darila.

• Tiskana darila boste prejeli s prvo številko vaše naročnine na revijo. Če vaša brezplačna knjižica ni bila priložena številki revije, nas obvestite tako, da pošljete vprašanje naši skupini za podporo na bhgeditor@meredith.com .

Splošna vprašanja/Kako preklicati naročnino na revijo

• Če želite preklicati ali izvedeti več o vaši naročnini, obiščite našo storitev za stranke strani. Tukaj boste našli pomoč pri spremembah naslova, kako preklicati naročnino na revijo, kako upravljati svoj račun za naročnino na revijo, kdaj pričakovati dostavo revije in še veliko več.

Kako prekličem svojo digitalno naročnino?

• Vaša naročnina se bo samodejno obnovila vsak mesec (za mesečne naročnike) ali vsako leto (za letne naročnike), razen če ukrepate in jo prekličete. To storite tako, da na iPadu odprete aplikacijo »Nastavitve« in izberete »Trgovina«. Dotaknite se svojega Apple ID-ja in izberite »View Apple ID«. Ko se prikažejo podatki o vašem računu, se pomaknite navzdol do »Naročnine« in tapnite »Upravljanje«. Tukaj lahko izklopite in vklopite svojo naročnino.

Kako prekličem naročnino na naslednjo številko?

• Če niste prejeli e-poštnega obvestila, da je bila vaša naročnina preklicana, sledite spodnjim korakom za preklic računa.

1. Pojdite na nextissue.com
2. Dotaknite se gumba Prijava / Prijava v zgornjem desnem kotu
3. Prijavite se v svoj račun
4. Dotaknite se Povzetek računa
5. V razdelku Zgodovina naročil tapnite Prekliči za vse vaše naročnine.

Je bilo moje naročilo sprejeto?

• Vsa vaša spletna naročila lahko najdete v našem spletnem centru za pomoč strankam. Če vašega naročila ni na seznamu, ga naš sistem ni sprejel.
• Dostopati Klikni tukaj .